中國消費者的健康意識全球領(lǐng)先，隨著(zhù)中國保健消費品市場(chǎng)正在經(jīng)歷的快速增長(cháng)，預計到2020年市場(chǎng)規模有望超過(guò)4000億元人民幣。
BCG消費者洞察智庫通過(guò)對分布于各類(lèi)城市的2600位18歲至65歲中國中產(chǎn)階級及富裕消費者進(jìn)行的調查發(fā)現，從2011年到2013年營(yíng)養保健品在消費者支出中的排名從前十之外躍居第二位。中國消費者的健康意識日益高漲，人們購買(mǎi)各類(lèi)產(chǎn)品以治療常見(jiàn)不適、提升精力并增強免疫力。這一趨勢由多股力量同時(shí)驅動(dòng)。它們包括：消費者收入水平提高、城市化帶來(lái)更多壓力、人口老齡化、層出不窮的食品安全和質(zhì)量問(wèn)題等。
調查的其它重要發(fā)現還包括：中藥不僅受到年長(cháng)消費者的喜愛(ài)，也深受各個(gè)年齡段消費者的追捧;中國消費者往往缺乏保健消費品的相關(guān)知識，并且對產(chǎn)品宣傳的信任度低;品牌和聲譽(yù)都至關(guān)重要，因為大多數消費者在進(jìn)店前就有偏好的品牌群;大多數消費者在店內現場(chǎng)做出最終購買(mǎi)決定;互聯(lián)網(wǎng)尚未成為消費者購買(mǎi)維生素、礦物質(zhì)及補充劑和非處方藥產(chǎn)品的重要渠道，但這一渠道正在興起。
對保健消費品企業(yè)而言，中國消費者市場(chǎng)的吸引力日益增長(cháng)。但在進(jìn)軍這一市場(chǎng)并投入寶貴資源之前，絕大多數企業(yè)首先需要思考并回答一系列戰略問(wèn)題，例如：以哪些客戶(hù)群為目標，提供哪些有針對性的產(chǎn)品，城市規模的差異對消費者行為有何影響，利用哪些銷(xiāo)售渠道等。
企業(yè)若要在競爭激烈的中國保健消費品市場(chǎng)中贏(yíng)得一席之地，必須明智地選擇其競爭領(lǐng)域，專(zhuān)注于自身?yè)碛幸幠?yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢或專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢的細分市場(chǎng)。企業(yè)還必須打造自身品牌，對消費者進(jìn)行教育并為他們提供相關(guān)產(chǎn)品信息，積極管理零售門(mén)店，為邁向電子商務(wù)做好準備，并適應不同城市規模對消費者行為帶來(lái)的影響。
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